在移動(dòng)流量時(shí)代，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是基礎(chǔ)。另外，我們來(lái)談?wù)劇?rdquo;內(nèi)容為王”絕對(duì)不過(guò)分。對(duì)于小紅書(shū)來(lái)說(shuō)，這種比較偏頗。UGC內(nèi)容平臺(tái)，內(nèi)容更重要。上面還提到，小紅書(shū)具有天然的種草屬性，用戶更容易接受上述營(yíng)銷推廣。但并不是所有的消費(fèi)者都是“傻白甜”用戶也會(huì)過(guò)濾接受種草，只有打動(dòng)用戶的種草內(nèi)容才是真正有效的內(nèi)容輸出。

  內(nèi)容輸出可以概括為三個(gè)方面：一是官方品牌推廣、品牌和產(chǎn)品問(wèn)答、活動(dòng)推廣、產(chǎn)品使用介紹等；二是自然用戶使用角度（包括普通人和KOL）分享產(chǎn)品使用體驗(yàn)和感受；第三，品牌與粉絲之間的互動(dòng)內(nèi)容，主要管理粉絲和用戶的日常評(píng)論和私人信息，樹(shù)立良好的品牌形象。（我們也認(rèn)為這部分是內(nèi)容輸出的重要組成部分），

官方視角主要是品牌官方賬號(hào)內(nèi)容的輸出。運(yùn)營(yíng)商之所以覺(jué)得官方賬號(hào)內(nèi)容難以輸出，是因?yàn)樗季S局限于品牌本身，忽略了“行業(yè)”屬性。例如，如果你的品牌是玩具，如果你每天輸出的內(nèi)容是我們的玩具品牌，用戶自然會(huì)厭倦很長(zhǎng)一段時(shí)間，副本編輯也會(huì)感到創(chuàng)作困難，每天編輯編輯這些內(nèi)容。如果你從行業(yè)的角度來(lái)分析你的目標(biāo)用戶屬性，也就是媽寶的特點(diǎn)，除了宣傳品牌，你還會(huì)輸出更多關(guān)于兒童玩具的行業(yè)文章，比如玩具的選擇與兒童的個(gè)性聯(lián)系，比如如何更好地保證兒童玩具時(shí)的安全衛(wèi)生；這些其實(shí)是你的目標(biāo)用戶關(guān)心的。因此，官方賬號(hào)內(nèi)容的編輯不能局限于品牌本身，不會(huì)陷入內(nèi)容空洞的困境，還能增強(qiáng)用戶的青睞，吸引用戶的注意。其次，多品牌官方賬號(hào)必須分享更多實(shí)用的干貨。除了介紹我們的產(chǎn)品說(shuō)明外，如果是美容品牌，我們還應(yīng)該分享更多的化妝實(shí)用知識(shí)，其他類別也是如此。

  自然用戶輸出的內(nèi)容主要是從真實(shí)用戶的角度分享自己的使用感受。也許對(duì)小紅書(shū)營(yíng)銷一無(wú)所知的人會(huì)覺(jué)得上面的草是用戶自發(fā)的；熟悉小紅書(shū)營(yíng)銷的人會(huì)覺(jué)得上面的草其實(shí)是商家花錢做的軟文推廣。從品牌的角度來(lái)看，前期一定要花錢找一定的業(yè)余愛(ài)好者和專家進(jìn)行軟推廣，后期希望更多的自然用戶自發(fā)分享種草。現(xiàn)在也有很多MCN機(jī)構(gòu)，上面簽了很多小紅書(shū)專家，但是報(bào)價(jià)比較貴(一是小紅書(shū)報(bào)備需要小紅書(shū)提成，二是本身MCN結(jié)構(gòu)也需要提取利潤(rùn))。預(yù)算充足的品牌可以考慮投放這類專家。優(yōu)點(diǎn)是不用擔(dān)心筆記被小紅書(shū)判定為廣告，但缺點(diǎn)是筆記也會(huì)顯示筆記是專家和品牌合作的，用戶一眼就知道是明顯的廣告推廣。此外，我們還可以通過(guò)專業(yè)的小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，與專家合作，在專家的圖片、文字和視頻中軟植入品牌信息，種草推薦品牌。除了內(nèi)容足夠軟，還要避免小紅書(shū)的一些雷區(qū)。最后，我們應(yīng)該記住，我們花錢的目的是帶動(dòng)真實(shí)用戶自發(fā)分享種草品牌。因此，前期輸出內(nèi)容最重要的原則是“真實(shí)”，完全從客觀用戶的角度講述自己產(chǎn)品的使用感受（除了產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)外，還可以適當(dāng)?shù)靥岬揭恍┤毕荩?dāng)然，提到的缺陷在任何時(shí)候都不重要），這樣的草會(huì)給其他自然用戶更真實(shí)、更客觀的感覺(jué)，從而帶動(dòng)他們與草分享自己的使用感受。

  用戶互動(dòng)可能很容易被大多數(shù)小紅書(shū)的操作所忽視。正如上面所說(shuō)，無(wú)論我們是在小紅書(shū)上經(jīng)營(yíng)官方賬號(hào)還是人才軟文種草，都要引導(dǎo)真正的用戶分享和種草。因此，在日常生活中，一定要注意及時(shí)回復(fù)粉絲的私信和評(píng)論，在小紅書(shū)上營(yíng)造良好的品牌討論氛圍。另外，無(wú)論是人才還是業(yè)余愛(ài)好者，如果我們花錢推廣軟文種草，都可以適當(dāng)考慮@品牌互動(dòng)，吸引其他真實(shí)用戶參與互動(dòng)。

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